衢州学院学校代码:ADSL宽带上网提示电话占线是什么原因?

原因：BAS上保留了用户在线数据或用户系统（主要是网卡）故障

ADSL拨号上网提示“错误676：电话占线”是个比较常见的现象，如果遇到此状况，可通过以下三种方法逐一解决：
　　方法一：系统自带的PPPOE拨号协议正在被使用，需断开正在连接的PPPOE链接或重新启动电脑即可。
　　方法二：客户端非正常下线，再次拨号时会出现此提示，建议将MODEM先关5分钟后再开，等系统自动释放用户帐号后即可正常登陆。
　　方法三：修改网卡物理地址
　　如果通过上述方法而故障仍然没有解决，那就要考虑网卡物理地址的原因了，一般是地址池满或者你的网卡物理地址被盗用所造成的，而大多数出现错误676的用户，其原因都是网卡物理地址所引起，所以这种方法对于大多数错误676是最有效的解决办法。
　　(1)右键单击“我的电脑”图标，选择“管理”，在弹出窗口的左侧栏中选择“设备管理器”，再在右侧栏中双击“网络适配器”，选择当前使用的网卡。

　(2)右键打开网卡的“属性”，选择“高级”选项卡，选中“网络地址”(Network Address)

(3)点击右侧的“值”，填入新的网卡物理地址(与原物理地址相区别)——12位的16进制数(只要你设定的新地址没有碰巧和别人的一样就没有问题了。)

(4)物理地址可以运行cmd命令，执行ipconfig/all来查看。

　(5)重启电脑，问题解决。

16、Error 676
问题：电话占线
原因：BAS上保留了用户在线数据或用户系统（主要是网卡）故障
解决：BAS上CUT用户在线数据或用户检查系统
http://cache.baidu.com/c?word=adsl%3B%BF%ED%B4%F8%3B%C9%CF%CD%F8%3B%CC%E1%CA%BE%3B%B5%E7%BB%B0%3B%D5%BC%CF%DF&url=http%3A//www%2Eonline%2Etj%2Ecn/telecom/adsl%2Dzz%2Ehtm&b=4&a=0&user=baidu
十四、拨号不成功，根据返回错误信息确定故障：
ADSL上网的相关错误代码及一般解决方法

1.问题：拨号时提示“错误31”。
解答：将用户密码复位后正常 。
分析: 错误“31”是USB猫拨号不成功引起的,一般参照“错误691”进行处理。

2.问题：拨号时提示“错误676，电话占线”
解答：(1)、一般重起猫后就会恢复正常。如果还不行可将计算机重起。
(2)、重拨号码。在连接属性的“选项”中实现自动重拨。如果是虚拟专用网络(VPN)连接，则检查目标服务器的主名或IP地址，然后再次尝试连接。还要与系统管理员联系，以验证远程服务器否正在运行。
分析: 用户猫的灯状态不正常、用户上网突然断线（BAS上保留了用户在线数据）、用户系统故障（主要是网卡）故障等情况下进行拨号都会引起该错误。

范小刀回答的很全面了，我简单说下。关闭计算机和宽带猫，并拔下电话线和网线重插上，再启动计算机拨号，如果还提示占线，就打客服电话处理，可能帐号信息吊在服务器上了。

上网之前连接宽带连接，结果连接半天提示出现错误676，提示电话占线，无论怎样折腾结果仍是一样错误“676”，提示电话占线，于是修改MAC地址，结果真的能够上网了
上网之前连接宽带连接，结果连接半天提示出现错误676，提示电话占线，检查下电话线啥也正常啊，于是乎打了电信的10000号，她们说的真是费话，说了例如一些，电脑重启、让modem关掉电源一时，可是结果仍是一样错误“676”，提示电话占线。然后在网上搜索关于错误“676”的原因，一般是电信认为你的MAC地址和你的拨号号码已经连接上，所以你怎么连接都是错误“676”电话占线，通过以上知道有可能自己的网卡的MAC地址跟别人的重复了，于是修改MAC地址，结果真的能够上网了。

①：修改MAC地址最简单的方法就是点击“网络邻居”属性，出现“本地连接”，然后点击属性，
②：看到上面的网卡名，点击右边的“配置”，
③：点击“高级”选择下面的网络卡位址，然后输入16进制的12位数字。

这样就可以拨号上网了。

这招是不是很方便，很快解决了宽带连接提示错误676. 仅供参考

由于非正常断网引起的拨号错误与网卡的物理地址产生关联，引起连续错误，导致ISP的服务终止。
原因可能有MODEM故障、网线故障、用户系统故障（主要是网卡故障）以及运营商线路或服务器问题。

估计你没有安装分离器，你可以安装一个。
分机电话必须在分离器之后phone口。

ADSL拨号中出现的错误代码问答 ADSL拨号中出现的错误代码通过查找资料整理如下： Error 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM Error 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 Error 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线和 ADSL MODEM Error 619 问题：与ISP服务器不能建立连接 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问 Error 621 Cannot open the phone book file Error 622 Cannot load the phone book file Error 623 Cannot find the phone book entry Error 624 Cannot write the phone book file Error 625 Invalid information found in the phone book 问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 原因：软件安装问题 解决：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE Error 630 问题：ADSL MODEM没有没有响应 原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等） 解决：检查ADSL设备 Error 633 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 638 问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器 原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码 解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。 Error 645 问题：网卡没有正确响应 原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障 解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序 Error 650 问题：远程计算机没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装 网络。 Error 651 问题：ADSL MODEM报告发生错误 原因：Windows处于安全模式下，或其他错误 解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码 652：来自解调器无法识别，从启机。 676：电话线忙。 678：远程服务器无应答。 680：没有拨号音 Error 691 问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接 原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障 解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。 Error 718 问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP服务器故障 解决：致电ISP询问 Error 720 问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。 Error 734 问题：PPP连接控制协议中止 原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。 Error 738 问题：服务器不能分配IP地址 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址 解决：致电ISP询问 Error 797 问题：ADSL MODEM连接设备没有找到 原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接 解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择 正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。
以上就是占线的原因。