查人人中国名人网天津金德鼎泰 跑路:电子商务的含义及形式如何?电子商务在国际贸易业务中的运作过程有哪些作用?
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/27 15:03:26
我本身就是06届应届毕业生，专业电子商务。
在我眼里电子商务主要是分两种，一种是用户所接触到的，电子商务的客户端方面（包括消费者、生产者、销售等）的东西，是操作方式层面的，通常定义为电子化的交易过程；另外一种是这个电子商务系统方面的把握，主要是系统的整个规划。
如果是用在国际贸易的话我就觉得主要是我所说的第一种，属于B2B这个范畴的。主要是商品信息的展示（网络营销）、交易细节的网上洽谈、下订单（EDI)、货物的追踪（利用电子标签和GPS）、售后服务（呼叫中心）、客户关系管理。
主要是借助网络平台，降低营销成本、交易成本、提高客户的让渡价值。
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