鹅坡武校女孩:销售手机技巧,请多指教

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/05 06:45:48

1。看什么人用手机,就推销什么功能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机。机子要皮事等。
2.要问客户需要什么功能的。
3.什么价位的。
4.先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。
5.多为客户着想,把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。
6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,1是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。2是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。

其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的,这是个随机应变的工作,不能用一个模式去套。

努力吧,祝你成为一名优秀的销售人员。

具体指的那方面?
1.不同地域的销售方式是不一样的
(是注重手机的讲解还是服务)
2.不同的消费人群希望在手机店里的感受是不一样的
(希望得到更到、更详细的功能介绍,还是有针对性的针对不同消费群体的人性化的介绍)

营销是一门学问....

2005年8月1日至8月31日,国内著名的消费求助社区315共收到28个省及直辖市的求助案例362例,其中有效案例237例,涉及手机、零组件及周边、台式机、笔记本、数码及家电等类别的产品计334件。
在成为焦点的手机问题中,联想手机排名第一,品质问题严重。
在整体排名第一的手机求助中,联想手机排名第一,比率最高,涉及机型G811、G860、G880、E700、G620C、I816、E700、G901、G820等,价格从800到2000多,范围很大。迪比特排名第二,各种符合问题相当严重,接下来CECT、摩托罗拉和康佳并列第三,
在9月份的求助产品分类中,手机排名第一,求助比率为40%,排名与8月持平;
从排名第一的手机问题来看,联想手机的问题位列第一,占整体手机问题求助的14.2%,涉及机型包括G820、E700、E600、I856、G811、V850、V508、V830、I717,产品品质问题占绝大比率,也包括部分品质与服务的复合问题。
我们发现,凡是案例较多,问题较集中的问题,通常都是厂商的设计缺陷或者是大范围的群体问题,对于厂商而言,是选择召回,还是继续任由劣质产品危害消费者?任何负责的厂商都应该有一个诚实的态度,否则,即使再大的品牌,失去了信任,终将毁灭。
2005年10月1日至10月31日,国内著名的电子资讯消费求助社区315共收到26个省及直辖市的求助案例207例。
在10月份排名第二的手机类求助中,令人惊讶的是,诺基亚成功超越联想成为品质最差的手机,手机问题排名第二的是联想,占整体手机问题求助的11.1%,联想手机的问题始终相当尖锐,数月以来一直居求助榜前列,10月份主要问题机型为I660、E600、V858、ET180、G808E、I856等,主要问题症状为屏裂、黑屏、不响铃、自动关机、不送话、通话无声、信号不好、死机等。
2005年10月,我们所看到的案例更多是批量缺陷的问题,体现出某些品牌厂商的丑恶嘴脸,希望广大商家与消费者警惕,也希望这些厂商能够及早改邪归正。