查人人中国名人网希妮德·奥康娜mv:银行对外的宣传方式
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/05/14 04:36:22
在你们的心目中，一家好的银行应该是什么样的？包括大堂陈设，对外宣传，客房服务。多谢了
具体一点，大堂陈设的东西，对外宣传的方式方法，客户服务的方式方法，多谢
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如果把银行看作一个简单的服务性行业，楼上的也许没有说错。但，银行作为一家拥有固定资产、承担信贷融资功能的在金融领域至关重要的机构，它还应该具有高度的可信赖性并且拥有适合于本地区的金融创新能力，而且，在目前看来，对可预见的在金融领域相关的违规进行法规上的自我保护，也非常重要。
银行现在也面临着很多竞争 而各家银行竞争的主要对象是客户 所以
首先 要有很好的服务态度
员工的服务态度是最直接的与客户沟通的方式
如果你的态度不好 顾客可能会去选择其它的银行
其次 统一的 企业形象 包括银行各个网点的建筑 装饰 都要统一 而且 要体现本银行与其它银行所不同的 企业形象
注意细节 包括银行的宣传单 都要很用心 作人性化的设计
企业的发展 最好有明确的方向 是要针对所有阶层客户 还是有针对性的特定人群
我经常会到银行办理一些业务 我觉得 现在银行最大的问题就是服务不够好 作为服务性机构 关键是要抓住客户
态度和保证
信誉 效率 态度 特长