九灵元圣和如来佛祖:如果你是客人,你认为什么是最好的服务?

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/07 03:44:51
说的越准确越好!!越多越好!!
酒店服务业,普通客房服务员!!对于这个行业你认为什么是满意的服务?(注:不可想歪了!!有什么就可以说什么的,说的越多越好啊!!!!!)

服务宗指概括为8个字,热情 周到 耐心 礼貌 ,对待顾客的微笑要是发自真挚的感情,工作再累,脸上永远在微笑,主动热情服务,做到服务态度好,服务技能好,清洁卫生好,回答问讯好.有良好的职业道德.做到顾客至上,信誉第一.在工作上加强组织纪律性,谦虚,谨慎,与其它岗位之间搞好协作关系.PS:拜托,楼下的,我家里全是做宾馆行业的,就算是楼层服务员一样是要经常面对顾客的.

宾至如归,给服务对象以亲人般的温暖、朋友般的感受

来到这个地方后能尽兴,也就是想吃什么能吃到什么,想喝什么能喝什么,吃好后如果感觉累了,也能在这儿休息一会儿,环境要好,既有安静的场所又有能适合年轻人娱乐的环境。

先微笑 对客人有耐心 给人舒服的感觉

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