belittled:如何做好一个优秀的服务员

来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/04/29 21:16:52
酒店服务方面的

只要是真心从事服务行业,喜爱服务行业就行。一定要喜欢!
做事要细心,特别是点滴的细节,往往很小的举动,就能感动人。设身处地为顾客着想,尽量方便顾客。

主动,勤快,热情,好学,有求必应,善于观察顾客的需要,做事高效率,尊重上级,树立客户至上的理念。

对于顾客,用以真诚的微笑,来有迎,去有送,和气热情.