消防设计备案资料:宽带拨号上网的问题求教

故障分析
　　一般情况下，ADSL Modem掉线有几种原因：线路质量问题、ADSL Modem散热问题以及流量过大。

　　首先检查线路，与ADSL相连的电话通话清晰，没有杂音，接线也正确，周围也没有高频的用电设备，ADSL Modem开机过程中(包括掉线后)，指示灯也正常，所以排除线路质量的问题。其次，在发现ADSL Modem掉线时，立刻测试它的温度，感觉微热，温度正常。由于它还连接了四台电脑，所以拔掉与其他三台电脑的连接，只留一台上网，故障依旧，由此可排除流量过大引起此次故障的可能性。

　　难道是ADSL Modem自带的路由出现了问题。笔者通过配置程序，将ADSL Modem设置为拨号，再通过电脑拨号来进行上网，一切正常。难道是ADSL Modem的路由坏了？此时笔者发现软件防火墙在不断报警。显示有多个IP在不断连接本机的135、445、2745、6129等端口。笔者终于找到了故障原因，原来当通过路由方式上网时，公网(Internet)的IP地址是与ADSL Modem绑定在一起的，由于没有打开NAT(网络地址转换)，外界对这个地址的连接请求实际上是作用在ADSL Modem上面的，ADSL Modem在进行数据传输、路由的时候，已是满负荷运行，当遇到大量的连接请求时，运算能力就会不足从而导致掉线。

　　解决方法
　　首先，将电脑的IP地址与ADSL Modem的IP地址设置在同一网段内。然后进入ADSL Modem的Web管理页面。点击该页面“Services”中的“NAT”选项，选择“Enable”后点击“submit”按钮。接着点击该页面中的下拉菜单，选中“NAT Rule Entry”，再点击页面上的“Add”按钮，会弹出添加NAT规则的窗口，在“Rule Flavor”一栏中选择“BIMAP”。在“Rule ID”栏中，填写一个比已有规则的ID大的数字就行了(确保这条规则是最后一条规则，原有规则不用改动)，在“Local Address”栏中随便输入一个局域网中并不存在的地址，然后点击“submit”按钮。

　　最后，回到Web管理页面的首页，点击 “Admin→Commit & Reboot→Commit”保存所作的修改，然后点击“Reboot”让ADSL Modem重新启动。

　　如此设置以后，再也没有发生过ADSL Modem断线的现象，至此，故障解决。以上方法实质上是将本来作用于ADSL Modem的连接请求转移到局域网中某台不存在的电脑上，这样既可以减轻ADSL Modem的负担，又不会对真正上网的电脑产生影响

可能是设置问题 由于不知你用的是什么猫 所以请参阅说明书对猫进行正确设置或请工作人员替你设置一下 应该会好的

估计是病毒造成，建议升级杀毒软件，安装网络防火墙后再进行连接。

病毒或者是电话线路不畅造成的，你可以查杀一下病毒，如果没能解决，再请上网服务商（网通、铁通、联通..）查一下线路。

看看线插没插好