不知道你是什么地区的。如果办理的时候告诉你是2M 的,那就是他们的问题,你可以打电话给客服,让他们测试速率,测试是不要钱的,如果不够当初约定的速率,他们可以给你调好的!
对,可以去测试一下的,让技术员测试一下你的网速。有可能搞错的。反馈一下会有人处理