yahoo hk sport:如何处理客户对银行网点管理不满问题
来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/05/25 16:26:48
客户会产生不满只是因为服务不够周到.所以最重要的是在出现问题的地方,及时想办法解决.此外,对已经不满的客户要给予诚恳的道歉,并保证同样的状况不会再出现,要让顾客深切地感受到"他们是上帝"!
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帮他们解决问题就OK了的
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