h44线图:高手帮帮忙啊～！

1．病毒破坏

自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。

对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。

2．系统文件损坏

当系统文件被破坏时，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。

对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。

3．定时软件或计划任务软件起作用

如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

二、硬件

1．市电电压不稳

一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。

解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。

2．插排或电源插座的质量差，接触不良

市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。

还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。

解决方法：

① 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。

② 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。

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3．计算机电源的功率不足或性能差

这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。

解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧

这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。

解决方法：更换优质的3C认证电源线。

5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良

这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢靠。

解决方法：

① 如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。

② 如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。

6．CPU问题

CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。

解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。

7．内存问题

内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。

8．光驱问题

如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。

9．RESET键质量有问题

如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。

还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。

10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启

这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。

三、其他原因

1．散热不良或测温失灵

CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。

还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。

最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。

2．风扇测速失灵

当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。

3．强磁干扰

不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

计算机出现的问题千奇百怪，但如果我们能够了解计算机的基本工作原理，那我们在排除计算机的软硬件故障时就会得心应手，而不会天天头大了。希望本文能对大家有所帮助，请多多支持

Windows安全模式的应用

一:win98的安全模式

重启电脑,在系统引导出现"Start Windows 98"时立即按下F8键，选"Safe mode"(安全模式)启动,进安全模式.

1:单击"开始/运行"，在打开的框中输入"msconfig"，单击"确定"。然后根据下面不同的情况选择不同的选项卡。

①禁止32位磁盘存取

如果硬盘不支持32位存取方式，那么系统会在启动过程中挂起。这时应单击"高级"选中"强制兼容方式磁盘访问"复选框，并按"确定"。系统提示重新启动计算机，单击"是"重新启动系统。如果计算机正常启动，则说明硬盘太陈旧了，不能支持32位存取方式，应将它换掉。

如果系统无法使用"Safe mode"进入安全模式，则可按F8键通过"Command prompt only"项进入DOS状态。当出现DOS提示符后，键入"WIN/D：F"来启动Windows 98。如果成功，同样说明系统拒绝采用32位磁盘存取模式来运行Windows 98。

②保证基于BIOS的磁盘操作

如果采用上述方法不能成功，那么Windows 98可能要求使用基于BIOS的磁盘操作系统。单击"高级"，选中"禁止虚拟HD IRQ"复选框，单击"确定"，再击"确定"，再重新启动系统。

如果系统无法使用"Safe mode"进入安全模式，则可按F8键通过"Command prompt only"项进入DOS状态。当出现DOS提示符时，键入"WIN/D：V"来启动Windows98。如果启动成功，那么可在SYSTEM.INI文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置：

VirtualHDirq=0

③禁止Windows 98使用ROM断点

一个ROM断点是PC BIOS中的一个地址，它含有Windows 98从安全模式转换成实模式时所使用的指令。一般情况下，Windows 98在指定地址寻找那些断点指令。但是，如果使用了第三方内存管理程序，需禁止使用ROM断点。单击"高级"，选中"禁用系统ROM断点"复选框，单击"确定"，再击"确定"，重新启动计算机，如启动成功，说明系统不能使用ROM断点。

如果系统无法使用"Safe mode"进入安全模式，则可按F8键通过"Command prompt only"项进入DOS状态。当出现DOS提示符时，键入"WIN/D：S"来启动Windows98。如果启动成功，那么可在SYSTEM.INI文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置：

SystemROMBreakPoint=0

2、出现"Starting Windows 98……"信息后死机

这种故障多是由于Windows 98的DOS启动部分受到损坏。如果有安装Windows 98时创建的启动盘，将此盘插入软驱重新启动机器，启动后使用"SYS C："命令向C盘传送系统即可。如安装时没有建立启动盘，可到其他机器上通过"控制面板/添加删除程序/创建启动盘"来创建启动盘。但要注意，传输的系统版本须与原系统版本一致，否则系统无法启动。

3、启动后立即自动关机

产生该故障的原因是Windows 98启动时，设置驱动程序转载出错，导致系统认为硬件无法正常工作。可以在系统启动出现"Start Windows 98"时按下F8键，利用启动模式中的"Step-by-step confirmation"选项来确认。如果系统运行至"Load all Windows drivers[ENTER=Y，ESC=N]"时，按回车键后出现安全关机信息，则肯定是这个原因。

重新启动系统，进入Windows安全模式(Safe mode)。打开Windows/System.INI，检查其中的boot项，将每一条装载的驱动程序与C:WindowsSystem下对应的drv文件对比，即检查[boot]项后面扩展名为drv的语句的等号右边的驱动程序名是否与C:WindowsSystem下对应的drv文件的文件名相一致，若不一致则加以更正。若System.INI所指定的驱动程序丢失或受到破坏，则可从其他机器的Windows 98系统中拷贝过来。如无法拷贝，也可临时在该行前加注解符"；"跳过该行。

关闭故障

Windows 98使用后无法正常关闭是用户经常遇到的问题。该类问题可通过以下方法解决。

1、禁用快速关机

快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大缩短关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。禁用快速关机的操作步骤是：

①"开始/运行"，在输入框中键入"msconfig"，然后单击"确定"；

②单击"高级"，选中"禁用快速关机"复选框，单击"确定"，再击"确定；

③重新启动计算机后再关机，如果计算机正常关闭，则说明快速关机功能与计算机上所安装的某些硬件设备不兼容，可与设备销售商联系。

2、检查"高级电源管理(APM)"功能

①单击"开始/设置/控制面板/系统"；

②在"设备管理器"选项上双击"系统设备"；

③双击设备列表中的"高级电源管理"，单击"设置"选项卡，然后清除"强制使用APM方式"前的"√"并确定；

④重启计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM。应关闭高级电源管理功能。

3、检查是否是退出时的声音文件被破坏

打开"控制面板"中的"声音"，在事件表中，单击"退出Windows"项。在"名称"栏，选择"无"，再按"确定"以保存设置。关闭系统看能否正常退出，如果能正常退出，则应更换声音文件。

4、利用Boot.txt文件确定故障

利用Boot.txt文件有助于确定无法正常关机的故障原因。使用文本编辑器，如"记事本"，打开Bootlog.txt文件，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。

如果Bootlog.txt文件的最后一行为EndTer-minate=KERNEL，Win98就可成功关闭。如果最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：

Terminate=QueryDrives 内存管理程序有问题；

Terminate=UnloadNetwork 与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突；

Terminate=ResetDisplsy 可能需要更新视频驱动程序；

Terminate=RIT 声卡或鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题；

Terminate=Windows32 与32位程序有关的问题阻塞了线程。

其它原因

计算机出现启动或关闭故障，除了上面常见的原因之外，还有可能是其它原因造成，可以使用Msconfig(系统配置程序)来逐个检查。

1、Config.sys文件或Autoexec.bat文件中存在冲突

确定Config.sys文件是否存在问题：运行Msconfig，在"常规"选项卡中，单击"选择性启动"，清除"处理Config.sys文件"以外的其它项目复选框的"√"，单击"确定"，并重新启动计算机。如果计算机无法正常启动或关闭，则说明Config.sys文件中的条目存在问题。可再运行"Msconfig"，选择"Config.sys"标签，清除Config.sys选项卡中所有不含Windows图标行的选钩，然后只启动某行，单击"确定"，如果计算机的启动和关闭都很正常，再启用另一行，重复以上步骤直至确定故障原因。确定引发问题的条目之后，可通过Msconfig取消或修改该项，也可直接删除或修改Config.sys文件中的此条目。检查、调整Autoexec.bat文件的方法与Config.sys相似，不再赘述。

2、SYSTEM.INI和WIN.INI文件中的条目不正确

用上面的方法也可以确定System.INI和Win.INI文件中是否存在冲突，并可通过Msconfig取消或修改该项。也可直接删除或修改System.ini文件中的此条目。

3、自动加载程序有问题，或与启动过程冲突

运行Msconfig，单击"选择性启动"，取消"装载启动组项目"复选框，单击"确定"，重新启动计算机，如果计算机正常启动或关闭，则问题是由自动装载程序出错引起。运行Msconfig，单击"启动"标签，每次启用一个自动装载程序，然后启动或关闭机器看是否正常，直至找到故障程序将其删除，或取消所有的自动加载程序。

4、注册表存在问题

Windows 98不能正常启动或关闭，有可能是系统注册表有问题。这时可以通过系统启动菜单的Command prompt only选项进入DOS状态，运行Regedit，通过"引入/导出注册表文件"来备份注册表，可以直接备份Windows子目录下的"System.dat"和"User.dat"二文件(隐含文件)，以便出故障时能尽快修复注册表。

二:win2000的安全模式

基于NT技术构建的Windows 2000在兼容性和稳定性方面有较大的进步。然而，这并不是说Windows 2000就不会出问题。毕竟，在提供稳定性的同时保持与旧应用程序很好的兼容性是很难实现的。当有一个或多个设备的设置出现冲突、丢失，或者某些设备不能与Windows 2000兼容时，常常会出现启动问题。这时往往需要修复配置，否则将不能再正常使用电脑了。Windows 2000提供了安全模式功能来解决启动问题。实际上Windows 2000提供的安全模式功能是非常强大和有用的，它可以帮助我们分析问题出在什么地方并加以解决。
启动安全模式
当启动Windows 2000有麻烦时，就可以用安全模式来启动机器。安全模式启动时，只连带启动显示卡和硬盘，而这两种设备一般不会产生冲突。用安全模式启动后，桌面四角会显示“安全模式”字样，提示系统处于非正常启动状态。当显示驱动已经损坏或使用了错误的设置后，Windows 2000还可以使用VGA模式显示驱动程序，这种通用的VGA显示驱动程序可保证系统正常工作。要是硬盘也坏了呢？对不起，请先换硬盘吧。所以如果出现不能修复的启动问题，就要考虑是不是硬盘有问题了。

进入安全模式有两种方法：一是自动进入。当系统在引导过程中检测到某些问题，它将自动把计算机引导至安全模式。但这也取决于实际检测到的问题种类，遇到某些问题的系统是不会这样做的。例如，当声卡发生问题时，由于出问题前系统已经全部通过启动过程，所以系统无法自动引导到安全模式。二是手工启动。当你的计算机发生问题时可以强迫使用安全模式，方法是在启动计算机时按〔F8〕键，按键的时机在屏幕上会有提示。于是屏幕上会显示一个菜单，在菜单中有多项安全模式可以选择。

1、安全模式
一般情况下可选择该项以发现引导问题。此种模式可以启动机器，而只使用少量设备。此时系统将不处理Config.sys和Autoexec.bat的内容，也不处理启动文件夹的任何内容。

2、带网络连接的安全模式
如果计算机已经连入网络，而且在以安全模式启动时未能检测到任何问题，那么就有可能是网卡出了问题。此时就可以使用该选项。当然，由于设备相互关联，有时问题也会误判。比如当鼠标没有响应时，用户可能以为鼠标发生了故障，要更换鼠标。实际上可能是计算机的端口发生冲突。

3、带命令提示行的安全模式
如果是Config.sys或Autoexec.bat出错而引发了启动问题时，可以使用该模式来启动计算机。此时，系统将被引导到DOS命令方式(在Windows 2000下称之为命令提示符，而不是MS-DOS)，不处理Config.sys或Autoexec.bat文件。用户可以查看和修改这两个文件，然后重新启动机器。

4、启用启动日志模式
该模式适合“大虾”级的用户。采用该模式后将启动Bootlog.txt文件，这个文件是启动日志。通过分析该文件可以了解引导序列失败的位置。虽然，分析此文件内容要花费一段时间，但是却可以精确地知道引导期间发生了哪些问题。

5、启用VGA模式
如前所述，当显示驱动程序或相关设置受到损坏时，通用的VGA显示驱动仍可以正常工作。以此种模式进入计算机后，用户可以修复损坏的程序或者设备，也可重新安装程序。

6、最后一次正确的配置模式
在此种模式下，计算机将以最后一次正确启动计算机时的配置来重新配置系统。当用户自己对修复没有足够把握时，不妨选择该模式。

7、目录恢复模式
此种模式仅适用于Windows 2000的域控制器，一般不会使用。

8、调试模式
如果计算机的某些硬件使用了实模式驱动程序，并因此导致不能启动，就可以使用该模式来启动计算机，并且可以找到实模式驱动程序产生的冲突。在使用调试模式时，计算机会反复测试并确定要使用或取消Config.sys或Autoexec.bat中的哪个设备驱动，然后就可以发现引起系统配置问题的设备驱动程序了。

三:win XP的安全模式

在系统启动Windows XP时按F8键，屏幕上就会显示Windows XP启动的高级选项菜单，通过这些选项可选择不同的模式启动Windows XP。

1． 安全模式：选用安全模式启动Windows XP时，系统只调用一些最基本的文件和驱动程序，只使用少量设备，且不加载启动组中的任何内容；启动后不能与网络接通，许多设备也不能正常使用（Windows XP的安全模式下可以使用光驱）。这种模式有助于诊断系统产生的问题所在，如果新添加的设备或对驱动程序进行更改后系统有问题就可以进入安全模式，将出现问题的设备删除，然后再安装。如果安全模式下不能解决问题，则多半需要重新使用安装光盘来修复系统。

2． 带网络连接的安全模式：这种模式使用基本文件和驱动程序，与“安全模式”相比，它还要加载网络驱动程序，它的主要作用与安全模式基本相同，但是它不支持用PCMCIA卡（一种遵循个人计算机内存卡国际协会规范的可移动插卡）联网。如果计算机已经接入网络，且用安全模式启动时没有检测到任何错误，则可能是网卡出错，用此模式可以发现一些在安全模式下隐藏的问题。

3． 命令行提示符的安全模式：使用基本的文件和驱动程序启动Windows ，启动后进入命令提示窗口。注意该模式下将不会出现桌面和开始菜单，如果不小心关闭了该DOS窗口，则关机只能通过按“Ctrl+Alt+DEL”来打开“Windows 任务管理器”，然后从它的“关机”菜单下选择；或者在任务管理器中加载新任务explorer．exe可以出现桌面和开始菜单，然后可以像正常模式一样关机。

4． 启用启动日志：引导Windows 并将系统正常加载和没有正常加载的程序记录到文件中（文件的名称是ntbtlog.txt，位于Windows XP的安装目录下），通过这个日志文件可以分析系统启动时出现问题的根本原因。

5． 启用VGA模式：使用标准VGA驱动程序来引导Windows ，如果在安装了新的显示驱动程序后导致Windows 出现错误，则可以进入该模式，然后将错误的驱动程序删除后再安装其它驱动程序。该模式常用于解决因显卡驱动错误造成系统启动异常的问题。实际上，在“安全模式”、“网络安全模式”、“命令提示符安全模式”下都使用标准VGA驱动程序。

6． 最后一次正确的配置：系统出现问题后（比如新添的驱动程序与硬件不一致可能导致系统无法正常启动），使用“最后一次正确的配置”来启动Windows 一般都可以解决这些问题。当然，如果因为系统文件丢失或损坏而出现的系统问题，它是不能解决的（这种情况可以进入系统配置实用程序后点击“展开文件”提取相应文件来恢复）。

7． 目录服务恢复模式：该模式是用于还原域控制器上的Sysvol目录和Active Directory（活动目录）服务的。它实际上也是安全模式的一种。

8． 调试模式：如果某些硬件使用了实模式驱动程序（如在config.sys和autoexec.bat中加载的某些驱动程序）并导致系统不能正常启动，就可以用调试模式来检查实模式驱动程序产生的冲突。在该模式下系统会反复测试并确定要使用或取消config.sys或autoexec.bat中的驱动程序，以便发现引起系统配置问题的设备驱动程序。

建议到dos下查一下毒，很多软件都可以制作dos杀毒软盘，制作好后进入dos杀毒，如果还不行，就重做系统把！

你不进入安全模式的时候，也就是说进入正常模式的时候需要重新启动么？？？

普通模式能进吗?