查人人中国名人网彩虹六号围攻哪个版本:空调故障引发的消费者权益问题
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/20 18:54:52
去年5月份购买的空调,装好以后试机不制冷,充完辐后使用2个月又出现同样问题,维修人员检查没问题, 充辐后使用一个夏天无故障,到冬天又出现漏水，制热效果差,维修人员上门检查,发现外机漏辐,旱好并充辐保证不会在出故障了。现在天刚热，使用后又出现漏水。这种情况我有没有权叫商场换外机？这样每年都要修2、3次，3年保修期过了，这空调还怎么用？
根据《消法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
空调国家的三包期是1年，厂家有自己的三包期，但不应低于国家标准，如果厂家承诺期限没有截止，你可以和厂家协商退货。
什么牌子的空调啊？？建议和厂家协商解决，如果不给解决就给他曝光，如果是不怕曝光的品牌，建议你以后也不要买了，建议你买售后服务有保障的品牌！！如海尔等