查人人中国名人网任务计划打开:我该怎么样表示感谢？
来源：百度文库 编辑：查人人中国名人网 时间：2024/04/20 08:44:03
我是一名星级酒店总台的收银，上个月初有位客人在我们酒店消费500多元后用信用卡结帐，我因为操作失误，并没有把客人信用卡上的钱划到我们的帐上，直到昨天才发现，已经一个多月了，也没办法拖收。客人是通过携程来我们酒店住的，我联系到携程后，携程又联系客人，客人又主动和我取得联系，说回到广州时发现卡上的钱没有被划走，也没办法联系我们。而且客人特别热情的要把欠款还回来，因为我是北方城市，客人在广州，没有办法再刷客人的卡，客人又通过他们公司驻我们这里的办事处的工作人员那钱给我送来，而且刚又给我打电话问钱时候送到了。而且客人给我留了他自己的手机号，办公号，还有办事处的号码和工作人员的手机号.
昨天和客人联系后我才知道他是广州一家比较大的物流公司的老总，工作特忙，特别是我昨天和客人取得联系后，客人特别配合，想了各种办法，因为客人没有开通网上汇款，所以也没办法利用网络。
我特感激，想对客人表示感谢，我应该怎么向客人表示感谢？？
如果送客人一份礼物的话，我该送什么？怎么送？？
昨天和客人联系后我才知道他是广州一家比较大的物流公司的老总，工作特忙，特别是我昨天和客人取得联系后，客人特别配合，想了各种办法，因为客人没有开通网上汇款，所以也没办法利用网络。
我特感激，想对客人表示感谢，我应该怎么向客人表示感谢？？
如果送客人一份礼物的话，我该送什么？怎么送？？
我觉得送礼物还是免了吧！因为客人并不欠缺，最重要的是心意！你可以以酒店的名义或个人的名义写一份感谢信给客人的公司，感谢他诚信守用的优良品质，值得发扬广大，相信这个公司在这样的人领导下，会蒸蒸日上，越办越红火．．．．．．．．我觉得一个公司最重要是诚信－－信誉！他得到你的肯定一定是最开心的！
记下客人资料作为酒店大客户资料备份，如生日等个人信息，到时，逢年过节可以短信发送祝福，或者邮寄贺卡到他那里，以你个人名义或者酒店都可以。（国际级的宾馆很多都会有这样的统计）
对公，要显示出你们酒店对他的尊重。对楼主个人来说，其实你送什么东西人家都是不缺的，关键是心意。心意到了即时是一个短信，一个电话，都会让客户觉得舒心。
同意以上看法
一点小礼物是必要的，心意要让人家有纪念的东西才行~~
同意 1楼
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