美国箭头公司最新动态:移动硬盘故障

你可以去买个小硬盘转大硬盘的转接口接到PC上试一下！
有一定的可能性，你的数据很重要的话。送到数据恢复中心吧！
很大可能是USB供电不足！换个好的数据线！
不知道进水程度怎么样？你没说明白！

建议更换新的移动硬盘，这样的硬盘上你存放数据放心吗？

花几十快换个硬盘盒就解决了

BIOS设置中硬盘模式的含义
现在主板支持三种硬盘工作模式：NORMAL、LBA和LARGE模式。

NORMAL普通模式是最早的IDE方式。在此方式下对硬盘访问时,BIOS和IDE控制器对参数不作任 何转换。该模式支持的最大柱面数为1024,最大磁头数为16,最大扇区数为63,每扇区字节数为 512。因此支持最大硬盘容量为：512×63×16×1024=528MB。在此模式下即使硬盘的实际物理容量更大,但可访问的硬盘空间也只能是528MB。

LBA(Logical Block Addressing)逻辑块寻址模式。这种模式所管理的硬盘空间突破了528KB的瓶颈,可达8.4GB。在LBA模式下,设置的柱面、磁头、扇区等参数并不是实际硬盘的物理参数。在访问硬盘时,由IDE控制器把由柱面、磁头、扇区等参数确定的逻辑地址转换为实际硬盘的物理 地址。在LBA模式下,可设置的最大磁头数为255,其余参数与普通模式相同。由此可计算出可访问的硬盘容量为:512×63×255×1024=8.4GB。

LARGE大硬盘模式。当硬盘的柱面超过1024而又不为LBA支持时可采用此种模式。LARGE模式采 取的方法是把柱面数除以2,把磁头数乘以2,其结果总容量不变。例如,在NORMAL模式下柱面数为 1220,磁头数为16,进入LARGE模式则柱面数为610,磁头数为32。这样在DOS看来柱面数小于1024,即可正常工作。目前基本上只有LBA有实际意义了。
Boot扇区主引导记录遭破坏硬盘无法自举
故障现象:前几天一位同学向我告急，说他的计算机无法从C盘启动了。在CMOS中将启动顺序改为"A，C"和改用从CD－ROM启动也都一样，整个系统在自检完成后就进入死机状态，整个屏幕除了最上面的光标在那里闪烁外，没有任何启动的迹象，同时硬盘灯长亮。我跑去看了一下，情况的确比较奇怪，由于当时已经是晚上10点左右了，凭我多年攒机的经验，初步判断是硬盘的问题，就将他的硬盘拆下来，准备带回来仔细研究一下。

解决方法：回来后，我将同学的硬盘接在IDE 1口上，进入CMOS自动检测该硬盘的参数，BIOS可以侦测到正确的硬盘参数，看来硬盘物理损坏的可能性比较小。在CMOS中将硬盘参数设置正确，重新启动（分别测试了三遍，启动顺序分别设置为：C、A、CD－ROM；A、C、CD－ROM；CD－ROM、A、C），系统在自检完成后出现上面描述的黑屏情况，连那张熟悉的硬件配置表都看不到，更别提"Starting MS－DOS…"的字样了。重新进入CMOS中将硬盘参数设置为"None"，启动顺序设置为"A，C"后，计算机可以正常从A驱启动，进入DOS状态。屏蔽硬盘就可以顺利启动系统，加上硬盘则无法正常启动，看来硬盘就是导致计算机无法启动的原因所在。

我又详细的向我的同学询问了出现此问题前所发生的情况。他告诉我，此症状是在用PQMAGIC将硬盘由FAT32转化为FAT16重启计算机后发生的。根据我多年的经验，初步判断是在用PQMAGIC进行FAT32到FAT16的转换过程中，硬盘的Boot扇区主引导记录或分区表遭到破坏，而系统在启动时（无论启动顺序如何）都要获得有关硬盘的一些信息（只要系统中存在硬盘），读不出来就一直循环读，这很有可能就是导致硬盘灯长亮的原因所在。

解决此问题最简单的两条途径是：一是低级格式化硬盘，让它跳过启动时循环读硬盘信息的步骤恢复硬盘正常工作；二是改写DOS系统内核程序，但分析DOS系统的内核程序，也不是一时半会能够搞定的。办法是想到了，如果采用低级格式化硬盘的话，虽然仅仅需要低格几秒钟处理一下硬盘的初始几个磁道就可以了，但这样一来硬盘上的数据就将丢失，因此这只能在迫不得已的情况下使用。

有了对"病因"的初步判断，要想根除它还要进一步确诊。首先我将我同学的硬盘接在我的SecondIDE接口上，作为我的第二主硬盘，在CMOS中正确设置它的参数后由我的硬盘启动系统，不进入Windows，直接进入DOS状态。这时我同学的硬盘就是DOS状态下的D盘，进入D盘看了一下，东西都还在，可以用DIR看目录和文件，没有问题，这个硬盘的其他分区的东西也都在。看来硬盘不存在物理问题，至于无法启动的问题几乎可以肯定是硬盘的Boot扇区主引导记录或分区表遭到破坏所致。运行Debug调用D盘（也就是我同学的C盘）的分区表仔细看了一下，也没有问题。那么，疑点就在硬盘的Boot扇区主引导记录身上了。我在C盘传输一下系统即执行"SYS D："，恢复了Boot扇区主引导记录。拆下我的硬盘，将我同学的硬盘接在IDE 1接口上作为第一硬盘启动，一切OK，顺利进入熟悉的视窗画面。至此，此硬盘无法自举的问题算是完全解决。
DM 硬盘管理工具
DM的全名是Hard Disk Management Program，能对硬盘进行低级格式化、校验等 管理工作，可以提高硬盘的使用效率。

当前，用户常用的是DM 4.5和DM 5.01版，后者在进行自动启动DM时，增加了一些 40MB以上的新型硬盘选择参数。DM的每一步操作都有英文提示，使用较简单。

一、DM 主要功能
1、硬盘的低级格式化(Initialize) DM提供了3种低级格式化方式：格式一磁道、一个分区和整个磁盘。

2、对硬盘分区(Partitioning) DM支持的对每个硬盘最大分区数为16个，支持一个可引导分区最大为33MB，其余的 DOS分区最大容量512MB。对于每个DOS分区提供3种状态, 分别为DOS BOOT分区. Reed only DOS、Write-Read分区。用户可改变分区的状态来保护有效的数据，对于每一个 DOS分区，DM提供了可变的根目录项数(64、128、256、512、1024、2048)，以及可变 的簇数(0.5K、1K、2K、3K、4K、8K、16K、32K、64K)，这样用户对不同的分区采用不同的分配簇数，大大提高硬盘的利用率。分区的顺序决定了起动系统后的提示符，从 第一个分区开始提示符分别为C:. D:. E:. F:…..,值得注意的是如用FDISK系统命令只能见到前4个分区信息。这样针对不同的使用者分别建立不同的分区，提供不同的保 护方式，规定不同使用者可用硬盘的最大容量。对于公共的系统软件、工具(如各种编 辑软件)建一公共分区加以只读保护，可大大提高了系统的安全性，同时也提高了硬盘的使用效率，使不同的使用者之间相互独立的使用硬盘，好象每个人使用一个硬盘一 样。

3、硬盘的高级格式化(Preparation) DM可对硬盘每个分区进行高级格式化。格式化DOS引导区后再装入DOS操作系统。

4、可选硬盘参数配置 DM可管理几十种类型的硬盘(DM 5.01版更多一些)，用户可选择其中一种与实际机器的硬盘相同的型号使用。如果无相同的型号，可尽量选择磁头数(Number of Head)和 柱面数(Number of Cyinders)相同的参数。DM提供了修改多种硬盘参数的可能。

5、其它
DM支持多操作系统共享硬盘的能力，同FDISK命令一样允许4个操作系统同时存在。安装多操作系统时，由于有的操作系统安装时先对硬盘进行低级格式化，所以应注意安装顺序。一般后安装DOS。
DM软件同时也支持多个硬盘的安装与管理。过程同一个硬盘的安装与管理。

二、DM的启动和使用 命令格式：A:>DM [参数] 其中，参数取以下值：

/M DM软件以手工方式进入，如无该参数，DM以自动方式运行，依次执行INITIALIZE. PARTITIONG. PREPARAFION。
/C DM软件以彩色方式执行，即运行于彩色显示器上。
/P DM软件以PC/XT方式管理硬盘。
/A DM软件以PC/AT方式管理硬盘。
/2 DOS 2.XX版本方式。
/3 DOS 3.XX版本方式。
/4 DOS 4.XX版本方式(仅DM 5.01版有此参数)。
/V DM运行于可改变簇长度、根目录项方式。

在实际使用中常用以下两种方式启动：
1、A:>DM (自动方式。初始化硬盘时很多参数都用默认值几乎不要人工干预)。
2、A:>DM (手动方式。作格式化时一些参数要人工指定)。

三、使用DM的注意事项

1、自动方式和手动方式的选择
在使用DM时，若采用自动方式，则程序要提示用户输入正确的磁盘型号，若输入的 磁盘型号不对，DM将给出错误信息并要求用户从新输入。这就要求用户对其所使用的磁盘型号有足够的了解，这在很多情况下是办不到的。所以，采用自动方式虽然简单，但 要求知道硬盘型号，在你不知道磁盘的型号下，建立使用手动方式M/M来启动DM程序。

2、手动方式使用
打入：DM/M后，屏幕出现如下主菜单：
Main Menu:
(I)ntialization
(P)artitionging menu
(S)elect Drive
?onfiguration menu
?eturn to DOS Select an option?_

在光标处输入I. P.S. C或R将分别进入初始化子菜单、分区子菜单、选择驱动器配 置子菜单或返回DOS。

⑴I--初始化子菜单
在主菜单中输入I后，进入初始化菜单下：
屏幕显示 INITALIZATION MENU: HELP AVALABLE BY PRESSING F1
(I)nturn or (V)erify surface (D)efect-list management
?eturn to main menu
Select an option?_

此菜单中又有4个选择项：I、V、D、R：
A、选I进入初始化后，屏幕提问： Is the above DEFECT-LIST aceurate for this disk(y/n): 若选Y，又接着提问，是对某一道、分区还整个磁盘进行初始化，对整个磁盘做初 始化，则又显示： HARD DISK MANAGEMENT PROGRAM V4.5 Drive 1,305 Cyls by 4 heabs. ……………………………………………………..
CY1--Hd CY1--Hd CY1--Hd CY1--Hd CY1--Hd CY1--Hd CY1--Hd ………………………CURRENT DEFECT LIST…………….

INITIALIZATION MENU:
(I)ntialize or (V)erify surface
(D)efet-list management ?etuen to main menu

Select an option?: I Is the above DEFECT-LIST accurate for this disk?(y/n):y
Do a (T)rack, (p)artion (D)isk, ?eturn to initialization menu
Select an option?: d
Enter Interleave Value: (1-16可选)

THIS WILL DESTROY ANY EXISTING DATA ON THIS DISK!CONTINUE?(y/n): 当得到肯定回答后，又要求输入间隔值因子(取1-16)， 回答后将出现：
This Will DESTRPY ANY EXISTWG DATA ON THIS DISK! CONTINUE?(y/n): 输入Y开始低级格式化，输N返回初始化子菜单。

B、选V后对硬盘做校验操作。当打入V后，出现： DO a (T)rack, (P)artition,ewtire,(D)isk,?etum to init menu sclectopton?
打入D--对整个硬盘进行校验； T--对某一磁道进行校验； P--对某一分区进行校验。
C、在初始化子菜单下输入D将进入缺陷表管理子菜单。
⑵P--分区子菜单
在主菜单下，输入P，屏幕将出现硬盘上的分区情况及分区的起止 柱面号、类型等，并同时提问： Does the above PARTITION TABLE requned modifiction(y/n)?
回答Y后，即进入PARTITION MENU(分区菜单)，在这个菜单中，可对分区进行删除、 安装，改变分区的类型，选择引导分区，建立新的分区信息表等。
回答N，即进入PREPARATION MENU(准备菜单)，在这个菜单下可以准备一个分区(P), 也可以改变任何分区?。
⑶S--选择驱动器
用户可用S键来选择你准备初始化的硬盘驱器编号(1~n)。
⑷C--配置子菜单
在主菜单下输入C，将进入CONFIGURATION MENU(配置菜单)。下面 是一个例子： HARD DISK MANAGEMNT PROGRRAM V4.5 Drive 1,305 Cyls by 4 heads. ……………………………………………………..
DISK PARAMETERS(CYLINDERS by SECTORS)are now STANDARD Drive 1 is actually 305 by 4 by 17. ………………………………………………………
CONFIGURA TION MENU: HELP AVAILABLE BY PRESSING F1
(S)tandard parameters,(N)on-standard parameters
(W)rite configuration, ?eturn to MAIN MENU Seelect an option?:
这时屏幕上告诉用户现在的磁盘参数(柱面数、磁头数及每道扇区数)是标准的；1号 驱动器为：305个柱面、4磁头、每道17个扇区。这时可以键入S选用标准参数，也可打入N，选一个非标准的参数，然后用W命令将用户所选的配置信息写入配置记录区，供 以后使用。
⑸R--退出DM
在主菜单中选R或回车(缺省为R)即退出DM，返回到DOS；在各个子菜 单中，选R或回车(缺省为R)可返回上一级菜单中。
Fdisk的隐藏参数开关
Fdisk是广为PC爱好者所熟知的磁盘分区程序，其体格小巧，功能强大，使用简便。虽然目前受到了PQMagic等无损分区软件的巨大挑战，但Fdisk仍然是许多PC用户的首选分区程序。鉴于分区操作是对磁盘结构的重新划分，具有一定的危险性，所以开发Fdisk程序的微软公司并没有将该程序的全部参数开关公布出来，于是Fdisk的功能在一定程度上受到了限制。笔者通过与微软技术人员的联系，得到了一部分关于Fdisk的未公开参数开关，在此介绍给大家，希望朋友们能更好地利用Fdisk的全部功能。

Fdisk程序的命令行格式通用语法为：Fdisk /参数开关。未公开的参数及功能说明如下：（按字母先后顺序排列）

1、Fdisk /actok

参数功能：不检查磁盘表面是否有坏扇区。

功能说明：可以不检查磁盘表面而加快分区操作。

2、Fdisk /cmbr

参数功能：重新建立指定磁盘的主引导记录。

功能说明：其操作等同于mbr参数，不同之处是可以指定磁盘。

3、Fdisk /ext

参数功能：建立扩展分区。

功能说明：在当前磁盘上建立扩展分区（用来随后建立逻辑磁盘分区）。

4、Fdisk /fprmt

参数功能：在交互模式下询问FAT16或FAT32的使用。

功能说明：不会出现是否支持大容量硬盘的询问画面，而是在每次建立一个新的分区时询问使用FAT16还是FAT32格式。

5、Fdisk /log

参数功能：建立磁盘逻辑分区。

功能说明：用 /log来建立逻辑磁盘， /log 必须和 /ext 同时使用。

6、Fdisk /logo

参数功能：使用FAT16格式建立磁盘逻辑分区。

7、Fdisk /mbp

参数功能：重新建立主磁盘的主引导记录（Master Boot Record）。

功能说明：卸载WindowsNT或Windows2000后消除在主引导记录上记载的系统启动选择；当有病毒感染主引导记录时，用来清除病毒相当有效。

8、Fdisk /pri

参数功能：建立主分区，并设定为激活形式。

功能说明：在磁盘上建立主分区，分区会自动被设定为激活形式。

9、Fdisk /prio

参数功能：使用FAT16格式建立主分区并设定为激活形式。

10、Fdisk /q

参数功能：结束Fdisk时不重新启动计算机。

功能说明：使用 /q参数将不用在改变分区表后重新启动计算机。

11、Fdisk /status

参数功能：显示当前磁盘分区状况。

功能说明：当磁盘扩展分区上没有进行逻辑分区时，扩展分区不会被显示出来。

12、Fdisk /x

参数功能：不使用LBA属性。

功能说明：使用 /x 参数将不会产生带有LBA属性的分区。有了这些参数，使用Fdisk程序会更加得心应手。不过 隐藏参数危险系数更大，需谨慎使用。
Fdisk无法读取硬盘分区
症状：进入DOS，输入Fdisk命令，见不到各分区数据，紧接着是字符串“error riading fixed disk”并回到DOS提示符。

治疗方法：Fdisk无法读取硬盘分区损坏引起的，你可以分别按下面的几种方法来处理：

（1）从DOS运行Fdisk/mbr对分区进行修复。

（2）利用Norton Utilities 2000的DiskTools对硬件进行修复。

（3）利用Pqmagic(分区魔术师）对分区进行修复。Pqmagic有比Fdisk更强大的的修复成功，只要你启动它，它可以自动检查并修复一些分区已损坏的部分。

硬盘常见的故障修复
对计算机用户来说，硬盘故障简直就是一场灾难。由于硬盘在外部存储设备中无可比拟的速度以及存取的便利性，在今天，硬盘已成为最重要的数据载体和系统程序载体。硬盘如果出现故障，则意味着用户的数据安全受到了严重威胁，这是大多数用户所无法容忍而又必须面对的残酷现实。本文准备就PC硬盘故障的一般处理方法作一个简单的探讨，希望能对出现硬盘故障的用户有所裨益。

一、相关知识

在讨论具体的处理方法之前，我们有必要先来了解一下硬盘及其相关系统的原理。

1．硬盘驱动器

这就是我们常说的硬盘。它是一种磁介质的外部存储设备，数据存储在密封于洁净的硬盘驱动器内腔的若干个磁盘片上。这些盘片一般是在以铝为主要成分的片基表面涂上磁性介质所形成，在磁盘片的每一面上，以转动轴为轴心、以一定的磁密度为间隔的若干个同心圆就被划分成磁道（track），每个磁道又被划分为若干个扇区（sector），数据就按扇区存放在硬盘上。在每一面上都相应地有一个读写磁头（head），所以不同磁头的所有相同位置的磁道就构成了所谓的柱面（cylinder）。传统的硬盘读写都是以柱面、磁头、扇区为寻址方式的（CHS寻址）。硬盘在上电后保持高速旋转（可达7200Y/min），位于磁头臂上的磁头悬浮在磁盘表面，可以通过步进电机在不同柱面之间移动，对不同的柱面进行读写。所以在上电期间如果硬盘受到剧烈振荡，磁盘表面就容易被划伤，磁头也容易损坏。硬盘驱动器根据接口的不同可以分为两大类：IDE硬盘（包括IDE、EIDE直至近来的UDMA33都属于这种类型）和SCSI硬盘，必须和相应的控制器一起使用。硬盘的第一个扇区（0道0头1扇区）被保留为主引导扇区。在主引导区内主要有两项内容：主引导记录和硬盘分区表。主引导记录是一段程序代码，其作用主要是对硬盘上安装的操作系统进行引导；硬盘分区表则存储了硬盘的分区信息（见表1）。计算机启动时将读取该扇区的数据，并对其合法性进行判断（扇区最后两个字节是否为0x55AA或0xAA55），如合法则跳转执行该扇区的第一条指令。所以硬盘的主引导区常常成为病毒攻击的对象，从而被篡改甚至被破坏。

注：可引导标志：0x80为可引导分区类型标志；0表示未知；1为FAT12；4为FAT16；5为扩展分区等等。

2．硬盘控制器

硬盘控制器是硬盘及其他具有相同接口规范的外部设备（如CDROM驱动器）的管理者，由它来完成驱动器与内存之间的命令及数据传输。目前应用较广的硬盘控制器按其接口的不同分为IDE、SCSI两类，常常整合在主板上，通过数据线与硬盘驱动器相连。毫无疑问，硬盘控制器发生故障或连接不正确将会导致硬盘无法正常工作。

3．CMOS中的硬盘信息

在计算机的CMOS中也存储了硬盘的信息，主要有硬盘类型、容量、柱面数、磁头数、每道扇区数、寻址方式等内容，对硬盘参数加以说明，以便计算机正确访问硬盘。当CMOS因故掉电或发生错误时（启动时一般会提示"CMOS checksum error"或类似信息），硬盘设置可能会丢失或错误，硬盘访问也就无法正确进行。这种情况我们就必须重新设置硬盘参数，如果事先已记下硬盘参数或者有某些防病毒软件事先备份的CMOS信息，只需手工恢复即可；否则也可使用BIOS设置（setup）中的"自动检测硬盘类型"（HD type auto detection）的功能，一般也能得到正确的结果。

二、典型故障及诊断处理

硬盘故障大体上可以分为软故障和硬故障两种情况，下面我们就以无法从硬盘启动几种典型的故障对处理的一般过程加以说明。

1．故障类型的初步判断

无法从硬盘启动的情况主要有如下几种原因：硬盘操作系统被损坏、硬盘主引导区被破坏、CMOS硬盘参数不正确、硬盘控制器与硬盘驱动器未能正常连接、硬盘驱动器或硬盘控制器硬件故障、主板故障。

首先，我们可以根据计算机启动信息对故障类型作一初步判断。

案例1：开机不能完成正常自检（POST），那么可以判断为主板故障或电源故障，对此本文不作讨论。

案例2：开机自检过程中，屏幕提示"Hard disk drive failure"或类似信息，则可以判断为硬盘驱动器或硬盘控制器（提示"Hard drive controller failure"）硬件故障。

案例3：开机自检过程中，屏幕提示"Hard disk not present"或类似信息，则可能是CMOS硬盘参数设置错误或硬盘控制器与硬盘驱动器连接不正确。

案例4：开机自检过程中，屏幕提示"Missing operating system"、"Non OS"、"Non system disk or disk error，replace disk and press a key to reboot"等类似信息，则可能是硬盘主引导区分区表被破坏、操作系统未正确安装或者CMOS硬盘参数设置错误。

2．软故障的一般处理方法

在初步判定故障类型之后，对于软故障，我们可以采取如下步骤处理：

第一步，在存在CMOS发生错误的可能的情况下（如案例3和案例4），确保CMOS中硬盘参数正确。在对硬盘类型不确切情况下，可以让BIOS自动检测，也可参考同种机型的设置。

第二步，若仍不能从硬盘启动，可以用软盘启动（注意BIOS设置中的引导顺序设定）后，试着能否访问硬盘。如果能够访问硬盘（比如说能列出C盘目录），说明很可能只是操作系统被破坏，其他数据应无太大的问题，否则硬盘的主引导区或可引导分区的引导区被破坏。我们可以使用DEBUG或Norton Disk Editor（菜单Object/Partition table，如图1所示即为正常的分区表）等工具软件查看硬盘的主引导区是否正常：

A:\>DEBUG
-a ；汇编指令
XXXX:0100 mov ax,201 ；读取一个扇区
XXXX:0103 mov bx,600 ；读至当前段0600处
XXXX:0106 mov cx,1 ；柱面号=1
XXXX:0109 mov dx,80 ；磁头号=0，驱动器号=80
XXXX:010C int 13 ；磁盘读写中断
XXXX:010E int 3 ；断点中断
XXXX:010F
-g ；执行上述指令
-d 600 ；显示主引导区内容

如无法访问主引导区，则显然是硬故障。否则查看引导程序和分区表是否正常（可以反汇编查看指令或与正常的主引导扇区对比），如果发现引导程序异常则可使用杀毒软件清查病毒或恢复主引导区，也可用DEBUG手工恢复主引导区：

（续前，假设已从正常的机器上获得主引导区存为文件mboot.dat）

-n mboot.dat ；读文件mboot.dat
-l 800 ；读至当前段0800处
-m 7be l 40 9be；将原分区表复制到正常的主引导区
-a 100 ；修改第一条指令
XXXX:0100 mov ax,301 ；将0800处数据写回主引导扇
XXXX:0103 mov bx,800 ；
XXXX:0106
-r ip ；修改当前指令指针
IP:010E 0100 ；当前指令指针指向0100
-g ；执行

第三步，在恢复主引导区之后，如果仍然不能正常启动操作系统，但已能够访问C盘，那么我们可以备份重要信息、重装操作系统即可。如果C盘仍然无法访问，则可以断定C盘的引导区（包含磁盘参数表等重要信息）或文件系统（FAT、FDT）已经损坏。这种情况手工修复较为复杂，而且容易产生误操作，利用Norton Disk Doctor或微软的ScanDisk这样的磁盘修复软件是比较合适的。这里我们以DOS版Norton Utility的NDD为例（注意：低版本的NDD在对磁盘进行诊断时可能不能正确诊断Windows95以上的文件系统）予以说明：在NDD的菜单中选择Options/General确认NDD将进行包括主引导区和CMOS在内的全面检查（如图3所示），然后在主菜单中选择Diagnose Disk对硬盘进行诊断，NDD在发现错误时将会自动报告（如图4所示），并提示错误描述（Description）和推荐意见