远程安全评估系统:感性消费与理性消费的定义

感性消费：全新消费观念
你看了这个开头的例子就知道了。

位于江阴顾山的乡镇企业无锡太湖针织制衣总厂，由于生产了富有文化情趣、质量上乘、款式多样的“红豆”衬衣，在竞争中脱颖而出。不言而喻，该厂的崛起以及“红豆”衬衣的出名，与它有一个令人倍感亲切的商标名称有关。由于“红豆”二字颇能勾起人们的相思之情，以红豆命名的产品一问世，立即受到不同层次年龄的消费者青睐：老年人把红豆衫视作吉祥物，年轻的情侣喜欢用红豆衫互相馈赠，海外华人看到红豆衫，倍感亲切。

以上事例，只是现今市场人们消费生活的一个缩影。越来越多的事实表明，在现代社会人们的需求观念已不再停留于仅仅获得更多的物质产品以及获得产品本身；相反，消费者购买商品越来越多是出于对商品象征意义的考虑，也就是为了商品的象征功能而购买。商品的象征功能是通过某具体商品表现出该商品持有人的社会地位、经济地位及生活情趣、个人修养等个人特点和品质。商品之所以具有象征意义，是因为在社会生活中，某种商品总是和某种人联系在一起，人们购买这种商品不仅仅是因为它有用，而且是为了显示自我和与众不同。在西方社会，相当一部分消费者选购商品的重要标志是向往他心中所产生的感觉，以满足心理需要。

消费需求的日趋差异化、多样比、个性化、复杂化，使现代社会进入了重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代，也就是说人们更加重视个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。这种消费现象被专家称为“感性消费”。以满足人们心理感受作为重要衡量标准的商品称作感性商品。根据研究资料，商品感性的种类有明亮感、轻便感、活泼感、充实感、自然感、色彩协调感、、复古感、精致感、时代感等等，而此类特色正是现代社会众多消费者所刻意追求的，因而感性消费已成为现代消费市场的热门话题，从而导致感性消费时代的到来。

感性消费出现在消费品领域不是偶然的，在工业化时代，大规模生产成为可能，同时降低成本的需要使扩大规模成为必要，于是出自一个工厂的成千上万的产品几乎是一个模式，产品的个性被抹杀了；到了后工业化社会，产品已相当丰富，人们的生活水平已完成从温饱状态到较富裕状态，乃至富足状态的转变，于是消费观念便从“量的满足”过渡到“质的满足”。与此同时，电子计算机在制造业中的广泛运用，现代工业设计水平不断完善，现代工业生产足以使商品具有鲜明的个性和时尚性，而且可以从商品上充分反映出社会学、心理学、营养学、人性论、艺术论等各种科学的理论和思维方法，这些都使满足消费者的个性需求成为可能。

理性消费:
以性价比为衡量标准
那么，怎样才算新节俭主义？理性消费的标准是什么？朱兆瑞，一个曾经用3000美元环游世界的MBA（右图），他说性价比应该是最重要的衡量指标。如果单纯为了省钱，而不追求最佳性价比，环游世界根本不用3000美元，1000美元就足够了。但这不会是他的选择。为了不花一分钱而睡在大马路上，那只能叫自虐；花10美元能住进五星级酒店，这就可以算是新节俭的生活了。新节俭主义从来不是拒绝消费，而是拒绝浪费；不是要勒紧裤腰带省钱，而是用头脑选择更好的消费方式。至于怎样才能达到最佳的性价比，这就要求其具有相当的运用金钱、配置资源的能力了。
新东方学校副校长徐小平，到欧洲旅游期间，从伦敦坐飞机到苏格兰，当地旅行社要价149.99英镑；通过朱兆瑞的帮忙，结果这张机票只花了0.01英镑（如何淘到便宜机票的方法，朱兆瑞都写到了《三千美金环游世界》一书里）。这是善于收集、运用信息的结果。
以往大家会说，朱兆瑞的经历只在国外适用，可是朱兆瑞接受记者采访时说，他今年在国内，就曾通过网上机票代理，以140元的价格拿到北京至沈阳的机票。而一张北京到沈阳的火车硬卧下铺，也要191元。
另一位英国“海龟”Susan说，她在国外习惯用信用卡消费，更多的是出于对安全交易的保障需要。她曾以刷卡方式在网上订购了一台东芝的笔记本，没想到当配送公司送货上门后，Susan透过未开拆的包装纸，发现笔记本的表面已经有裂痕。Susan直接把争议交给了信用卡发卡银行，银行承诺在45天之内退回货款，由银行的律师与互相推卸责任的网站、配送公司和厂家跟进交涉。Susan说，一个理性运行的社会，交易成本就会比较低，也会更和谐。