杀人进监狱知乎:我的symantec Antivirus 怎么卸载时老出现安装时出现严重错误，

注册表
方法/步骤
1、点击【开始】菜单，选择【运行】，或直接按【Window徽标键 + R】

2、输入【smc -stop】后打开程序界面，提示输入密码再打开注册表，按【Window徽标键 + R】，然后输入 【regedit】敲回车

3、依次展开【HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC】，在右栏删除类似于【smc_exit_test】键值，可直接按Delete键或右击选择删除，再运行里输入【smc -stop】即可
4、继续查找注册表内的【HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC】，删除右栏类似于【smcinstdata】键值
5、再到【控制面板-添加删除程序】里，WIN8以上选择【控制面板-程序与功能】，直接卸载【Symantec Endpoint Protection】诺顿程序，无需密码

楼上的做生意啊!

下载新的,旧的没卸载怎么装,况且下载的版本可能根本没有己安装的高,己安装的是哪个版本?

你可以用SYMANTEC提供的专用卸载工具SYMNRT来试试.

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/simplifiedchinesekb.nsf/863a019c303e610a85256b7b0065a58a/c43fd85e13172d8f88256fee00641498?OpenDocument

如果还是不行，那就用下面的手动卸载方法:

1."开始"-"运行"，输入"services.msc",进入服务程序管理界面，停止一切与诺顿相关的服务。
2.重启计算机进入正常模式,重新安装诺顿，这时，会出现安装窗口，选择删除安装，等待结束后，应该会提示你重新启动计算机，立即重启。
3."开始"-"运行"，输入"regedit.exe",进入注册表，查找诺顿相关键值，并删除.“编辑”-“查找”，输入“Symantec”/“norton”/"诺顿"等相关词语，查找健值并删除，小心，别把你下载的诺顿软件也删除了。
4.回到系统中，在PROGRAM FILES文件下有诺顿的文件。
文件夹名为：SYMANTEC，SYMANTEC ANTIVIRUS（企业版），NORTON200*（个人版），Norton Internet Security（NIS系列），SymNetDrv（NIS）。
5. PROGRAM FILES\COMMON FILES里SYSMANTEC SHARED，这个文件夹需要删除。
6.系统盘根目录下Documents and Settings中也有2个文件夹要手动删除，分别是：
Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\Application Data\Symantec
Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\ Local Settings\Application Data\ Symantec
7.当以上目录完全删除后，重新启动系统，推荐使用优化大师清理残留的DLL文件。