000722股票行情:广告计划书

2006年工作目标和工作计划
2005年是令我们喜悦和振奋的一年，公司的注册，客户的增多，设备的更新，环境的改善、分工的明确等等都是我们的成绩，也是全体员工一年来努力的结果！
2006年，我们面对的形势更加严峻，费用支出的提高、市场恶性的竞争、客户更深的要求，我们应怎么办？我们只有发扬“不用扬鞭自奋蹄”的精神，努力把企业实力做大，品牌做响、服务到位。这样我们才能立于不败之地！
拟订2006年的工作目标：
1、继续扩大品牌效应、强化服务意识、强化内部管理、提高企业声誉。
2、期望企业目标利益额：企业生产总值400万元（不含工程类），利税50万元。
为实现以上工作目标，现将2006年工作做以下计划：
1、知己知彼、百战百胜：
广告装饰业在今天已经是烽火连台的时代，竞争已经脱离了靠技术、靠模式竞争的时代，现在拼管理、拼客户、拼价格、拼服务的时代。所以，我们必须综合同行业的优秀企业的长优点和缺点，发扬光大他们的优点之余更要抓住他们的缺点，专找他们的软肋打，这样我们才能立于不拜之地。
2、适度添置设备，扩大生产能力：
应市场和客户要求，我们要扩大企业规模、提高生产能力。拟订2006年添置的设备有：高端计算机一台、单反数码相机一台、热转印条幅机一台、传真机一台。需投资3万元。
3、岗位优化组合、调整组织价构：
为适应不断扩大的生产规模，我们逐步实行岗位固定，使具有长处的员工固定在适合自己的岗位上。继续向社会招聘管理人员、工作人员和学徒人员。使企业员工素质不断的提高，继续发掘员工的潜力，给员工最大发挥潜力的机会，让员工各负其责，充分发挥主人翁精神。
（拟订招聘业务经理1名，设计员2名，徒工数名）
企业整体形象要提升，逐步实行着装统一、形象统一。员工必须佩带胸牌（除施工安装人员以外）。员工要按时上班，注意搞好个人卫生。值日要提前搞好公司的卫生，要每天都将公司美好的形象展示给客户。注重个人修养，不穿奇装异服，保持形象。上班时注意整体形象，不要乱窜岗位和胡乱发言，更不要对同事品头论足。
强调工作效果和工作效率，不做无用功，当日的工作当日完成，尽量不要加班，无故加班要处以经济处罚。
建立有效的流转手续，使企业的生产井井有条，建立企业和个人帐目，经手人签字手续。所有数据计算机处理。
4、学习有效沟通、强化服务意识：
什么才是我们的根本？利润！其他一切都是扯淡！没有利润就没有我们的一切。你想达己达人兼济天下，没有利润也全都是虚谈。那么在我们行业里什么是创造利润的根本和源泉？客户，没有客户，没有销售，什么都谈不上。什么是我们独有的东西？客户！在这个喧嚣的世界里没有什么真正独有的东西，尤其是我们这些小企业。不要迷信技术，技术可以被学习；不要迷信模式，模式可以被克隆；不要迷信组织架构，组织架构可以被复制；不要迷信管理机制，没有销售再好的管理机制也没有用处。只有客户资源是独有的，是独一无二的。只有把客户资源牢牢的掌握在自己的手里才能在残酷的竞争中立于不败之地。 我们具体的做法是强化日常接待文明态度，注意使用文明用语，杜绝客户发生争执，提高顾客的满意度。尽力和客户沟通，建立客户档案。客户档案分两种，固定客户（一级客户）档案和流动客户档案，我们的做法是维持老客户，发展新客户。努力将流动客户变成固定客户。及时与客户人性化交流和沟通，利用“电话问候、贺卡祝福”等手段使客户对我们更加满意和忠诚。

件就能知

先写一下流程就可以了